Thời gian qua, với sự nỗ lực, cố gắng trong lãnh đạo, chỉ đạo, tổ chức thực hiện của Cấp ủy Đảng, Chính quyền các cấp nên công tác cải cách hành chính (CCHC) của tỉnh đã có sự chuyển biến và đạt được những kết quả tích cực. Lãnh đạo Tỉnh ủy, HĐND và UBND tỉnh tập trung lãnh đạo, chỉ đạo quyết liệt, tạo ra được những điểm nhấn, kịp thời phát hiện, tháo gỡ cơ bản những nút thắt, điểm nghẽn trong công tác CCHC.

Thứ hạng chỉ số CCHC (Par- Index) của tỉnh hằng năm đều tăng (năm 2019 xếp 24/63; năm 2020, xếp thứ 18/63; năm 2021, xếp thứ 17/63; năm 2022 xếp thứ 16/63). Chỉ số PCI của tỉnh năm 2022 tăng 7 bậc so với năm 2021, xếp thứ 23/63 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, đặc biệt Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của các cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) tăng 21 bậc, xếp thứ 14/63 tỉnh, thành phố.

Tuy nhiên, công tác CCHC vẫn còn nhiều tồn tại, hạn chế cần khắc phục, trong đó tồn tại được dư luận quan tâm đó là, ở một số cơ quan, đơn vị, cán bộ, công chức, viên chức còn vi phạm kỷ luật, kỷ cương hành chính, đặc biệt là công chức ngành địa chính, đăng kiểm, hải quan... vi phạm đạo đức công vụ, lợi dụng chức vụ, quyền hạn trong thực thi công vụ bị kỷ luật, bị bắt tạm giam.

Chất lượng giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại một số cơ quan, đơn vị chưa cao: Vẫn còn hồ sơ giải quyết quá hạn; việc thực hiện quy định xin lỗi người dân khi giải quyết TTHC quá hạn còn chưa nghiêm; thu thêm các thành phần hồ sơ ngoài quy định; việc thu phí, lệ phí chưa thực sự đảm bảo tính chính xác, minh bạch; tỷ lệ nộp hồ sơ và giải quyết trực tuyến mức độ 3, 4 thấp; quá trình chuyển đổi số trong cơ quan nhà nước còn chậm…

Toàn cảnh buổi lễ

Để khắc phục các tồn tại, hạn chế trong công tác CCHC, UBND tỉnh tổ chức cuộc thi trực tuyến “Tìm hiểu về cải cách hành chính tỉnh Nghệ An” năm 2023, nhằm tiếp tục tuyên truyền phổ biến các quy định của pháp luật về CCHC, làm thay đổi nhận thức, có cái nhìn đúng đắn về vai trò của công tác CCHC cho cán bộ, công chức, viên chức, người lao động và các tầng lớp Nhân dân trên địa bàn tỉnh là thật sự cần thiết.

An Nguyễn